Concevoir des territoires plus vivants, plus inclusifs et plus durables 

Chez Aktan, nous accompagnons les collectivités, métropoles et opérateurs publics dans la conception, l’expérimentation et la mise en œuvre de projets urbains, d’espaces publics, de services territoriaux et de démarches de transformation collective. 

Notre conviction : la réussite d’un projet d’innovation territoriale dépend autant des usages et de la participation des parties prenantes que des infrastructures et des dispositifs techniques. Les territoires se transforment avec et pour les acteurs qui les vivent. 

Nos missions : de la stratégie à la mise en œuvre 

Nous intervenons sur l’ensemble du cycle de transformation : 

Explorer les usages et les dynamiques locales 

Comprendre les pratiques des habitants, visiteurs, agents, commerçants, acteurs économiques, ainsi que les enjeux de mobilité, d’inclusion, de sécurité et d’attractivité. 

Concevoir les services et espaces publics de demain 

Associer design, stratégie et intelligence collective pour bâtir des solutions désirables, utiles et adaptées aux spécificités territoriales. 

Accompagner la mise en œuvre et la transformation collective 

Co-animer des démarches multi-acteurs, structurer les expérimentations, capitaliser les retours d’expérience et préparer le passage à l’échelle. 

Nous aidons les territoires à passer du concept au prototype, du pilote à l’impact. 

Nos expertises 

1. Placemaking & expérience des espaces publics 

Conception, activation et transformation d’espaces urbains : 

• attractivité des centres-villes 

• activation d’espaces publics 

• parcours usagers (habitants, touristes, usagers quotidiens) 

• projets d’aménagement favorisant inclusion, sécurité, convivialité 
  Clients : Orléans Métropole, Paris La Défense, Tours Métropole, Luxembourg, Cracovie. 

2. Services publics & expérience usagers 

Design de services pour : 

• démarches administratives 

• information voyageurs 

• services culturels ou sociaux 

• relation citoyenne 

• accompagnement des agents publics 
  Piliers : expérience utilisateur & expérience collaborateur. 

3. Écosystèmes d’avenir & intelligence collective 

Animation et structuration de projets multi-acteurs : 

• gouvernance territoriale 

• concertation et participation 

• démarches transversales entre collectivités, opérateurs et entreprises 

• visions stratégiques de territoire 
  Piliers : écosystèmes d’avenir, transitions collectives. 

4. Innovation utile & expérimentations territoriales 

Études d’usages, prototypage, ateliers d’innovation, expérimentations urbaines : 

• nouveaux services urbains 

• mobilités locales 

• attractivité et réactivation commerciale 

• transition écologique territoriale 
  Piliers : innovation utile, impact opératoire. 

Pourquoi Aktan ? 

Une équipe experte des territoires complexes 

Nos consultants, designers et chercheurs interviennent depuis 20 ans auprès de métropoles, villes, opérateurs publics et aménageurs. 

Nous savons : 

• travailler avec des équipes pluridisciplinaires 

• intégrer les enjeux politiques, opérationnels et citoyens 

• transformer à la fois les espaces, les organisations et les usages 

• faire collaborer des services qui ne se parlent pas naturellement 

Une approche systémique & participative 

Nous intégrons les dimensions d’un écosystème territorial :

• sociale 

• urbaine 

• économique 

• culturelle 

• technologique 

• écologique 

Et nous faisons travailler ensemble : élus, agents, opérateurs, citoyens, commerçants, partenaires privés.

Nos références 

Orléans Métropole – Paris La Défense – Tours Métropole – Ville de Luxembourg – Ville de Cracovie.

Livrables typiques 

• Études d’usages & cartographies d’acteurs locaux 

• Conception & prototypage de services urbains ou territoriaux 

• Diagnostics territoriaux participatifs 

• Ateliers de co-construction & intelligence collective 

• Expérimentations dans l’espace public 

• Plans de déploiement & transformation des organisations territoriales 

• Accompagnement au changement & montée en compétence 

Une expertise complète, du diagnostic à l’action 

Nous intervenons à chaque étape : 
→ exploration 
→ stratégie & design 
→ conception & prototypage 
→ pilote 
→ déploiement 
→ amélioration continue 

Nous pouvons piloter un projet complet ou renforcer une équipe publique existante.