living lab 3-01

LIVING LAB

Close
mise en place d’un observatoire des usages de vos utilisateurs cibles, alimentant de façon continue vos publics clefs (innovation, marketing, communication, commerciaux, management).

 

Programme d’étude
  1. Identification des sujets prioritaires
  2. Structuration des protocoles d’études
  3. Sourcing des utilisateurs
  4. Réalisation du programme
  5. Analyse (création de personas, modélisation des parcours, analyse d’environnement, des outils, des points de contacts)

 

 

Programme de diffusion
  1. Formation à l’usage de l’observatoire
  2. Formation aux méthodes de transformation des connaissances utilisateur au sein des différents processusmétiers.
  3. Diffusion des connaissances sous de multiples formats digitaux et événementiels.
Next
living lab 3-01

LIVING LAB