living lab 3-01

LIVING LAB

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Réalisation du protocole

Définition des typologies d’utilisateurs, analyse experte des interfaces, réalisation d’un storyboard contextualisant l’usage de la solution digitale.

Tests

Réalisation de tests filmés (utilisateur + écran) et enregistrés
Retranscription et analyses

Vous donner les clefs de l’action
  1. Moments de vérité et de rupture
  2. Insights
  3. Analyse émotionnelle
  4. Proposition d’amélioration des parcours et des interfaces en termes UX et UI.
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